制造大师充值问题怎么办

制造大师充值出错如何解决？针对玩家充值，出现各类bug问题。核游网小编带来官方方案，解决购买出错！

常见充值问题解决方案

1.内购物品是否对所有存档可用？

不是，内购物品记录于对应存档，只对当前存档可用，删除存档会导致内购物品的消失。

2. 删除存档后是否可以取回内购物品？

不可以，内购物品信息记录于存档文件，只有购买物品的存档，才能获得相应的物品。

3. 传承后失去传承物品

如果您在新手引导中不小心关闭了物品领取任务，传承NPC会在30-50个新手引导任务时再次拜访。

也可以点击恢复按钮，获得传承物品。【菜单】- 【设置】- 【恢复购买】，之后NPC会再次拜访，并送上遗失的传承物品。

4. 充值成功未发放物品

物品发放失败分为两种情况：

游戏成功收到苹果支付服务器的付款成功回执，但是发放物品但是发放失败：

通常由于背包已满，发放物品时关闭游戏导致。这时内购页面购买项显示有绿色的对号。

这种情况可以在设置界面恢复购买，请切换到设置页，下滑，点击【恢复购买】按钮。

稍等片刻，会有人出现，说捡到了你丢失的物品，并送还你。(右侧任务小问号)

游戏没有收到苹果支付服务器的付款成功回执

如果您付款成功后，付款项目没有出现对号。对应的就是这种情况。请申请退款，并重新购买。

注意：安装有内购插件的设备，物品无法到账。

苹果退款申请方式：

1. 预约苹果客服进行回访(推荐)，点击进入。

选择【Apple ID】 - 【iTunes Store与 App Store】- 【账单或支付问题】

2. 拨打苹果客服联系电话，受理时间：周一至周五。商务9:00-晚上21:00，周末上午9:00 – 晚上18:00， 不含公共节假日。

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